Kecamatan Bandung Kulon Gelar Roadshow Edukasi Pengelolaan Pengaduan dan Survei Kepuasan Masyarakat
Media Jabar.Net.BANDUNG – Kelurahan Cijerah, Kecamatan Bandung Kulon menjadi tuan rumah kegiatan Roadshow Edukasi Standar Pelayanan Pengelolaan Pengaduan dan Survei Kepuasan Masyarakat pada Kamis (23 Juli 2026) mulai pukul 09.00 WIB di Aula Kelurahan Cijerah, Kota Bandung.
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman aparatur dan masyarakat terkait standar pelayanan publik, mekanisme pengelolaan pengaduan, serta pentingnya survei kepuasan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan yang lebih baik.
Acara dibuka secara resmi dan dihadiri oleh:
- Camat Bandung Kulon
- Sekretaris Camat Bandung Kulon
- Para Lurah se-Kecamatan Bandung Kulon
- Perwakilan Koramil
- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bandung
- LPM, Ketua RW, dan para Ketua RT
- Perwakilan MUI
- Karang Taruna
- Satlinmas
- Kasi Kesos
- Perwakilan Inspektorat Kota Bandung
Dalam roadshow tersebut disampaikan materi mengenai alur pengaduan masyarakat, standar waktu penyelesaian, serta cara pengisian dan pemanfaatan hasil Survei Kepuasan Masyarakat sebagai bahan evaluasi kinerja pelayanan.
Kegiatan berlangsung dengan aman, tertib, dan mendapat antusiasme dari para peserta. Diharapkan melalui edukasi ini, pelayanan di tingkat kecamatan dan kelurahan dapat semakin transparan, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Reporter: Ahmad
